Termeni și Condiții Generale
Ultima actualizare: 20 Mai 2025
Acești Termeni și Condiții Generale reglementează utilizarea acestui site web, care este proprietatea . Prin accesarea și utilizarea acestui site web, sunteți de acord cu acești termeni, în conformitate cu legislația spaniolă aplicabilă, inclusiv Legea 34/2002 privind Serviciile Societății Informaționale și Comerțul Electronic (LSSI-CE).
1. Informații despre companie
- Numele companiei:
- Adresă: Strada Unirii 78, Botoșani, România
- E-mail: support@kososib.my
- Telefon: +40 796 947 296
2. Obiect și domeniu de aplicare
Acest document stabilește condițiile generale de utilizare a acestui site web. Utilizarea site-ului implică acceptarea deplină și necondiționată a tuturor prevederilor acestui aviz legal.
Dacă nu sunteți de acord cu vreunul dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați acest site web.
3. Condiții de acces și utilizare
- Accesul la site este gratuit, cu excepția costurilor de conectare prin rețeaua de telecomunicații a furnizorului contractat de utilizator.
- Utilizatorul trebuie să fie major sau să aibă autorizarea părinților sau tutorilor legali.
- Utilizarea site-ului necesită ca utilizatorul să respecte legea, morala și ordinea publică.
- Este interzisă utilizarea site-ului în scopuri ilegale sau contrare acestor condiții.
4. Obligațiile utilizatorului
Utilizatorul se obligă să:
- Furnizeze informații adevărate, exacte, complete și actualizate despre identitatea sa.
- Asigure securitatea contului și a parolei sale.
- Nu utilizeze site-ul pentru activități contrare legii, moralei sau bunelor moravuri.
- Nu perturbe funcționarea site-ului sau să deterioreze, dezactiveze sau supraîncarce serverele.
- Nu încerce să acceseze zone restricționate ale sistemului sau conturile altor utilizatori.
- Respecte drepturile de proprietate intelectuală ale terților.
5. Conținutul site-ului
Conținutul site-ului (texte, imagini, sunete, baze de date, software etc.) este protejat de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Utilizarea, reproducerea, distribuirea, comunicarea publică, transformarea sau activitățile similare sunt strict interzise, cu excepția cazului în care există o autorizație expresă din partea .
6. Produse și servicii
- Prețurile produselor sunt indicate în euro și includ TVA, acolo unde este aplicabil.
- Prețurile se pot modifica fără notificare prealabilă, dar prețurile indicate în momentul comenzii vor fi respectate.
- Ofertele au o valabilitate limitată și depind de disponibilitatea stocului.
- Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzile în cazuri excepționale.
7. Procesul de comandă
Procesul de comandă include următorii pași:
- Selectarea produselor și adăugarea în coș.
- Verificarea conținutului coșului.
- Introducerea datelor de facturare și livrare.
- Selectarea metodei de plată.
- Verificarea finală a comenzii.
- Confirmarea comenzii și acceptarea acestor condiții.
- Procesarea plății și trimiterea confirmării prin e-mail.
8. Metode de plată
Acceptăm următoarele metode de plată:
- Carduri de credit și debit (Visa, Mastercard, American Express).
- PayPal și alte portofele electronice.
- Transfer bancar.
- Plată la livrare (unde este disponibil).
Toate plățile sunt procesate în siguranță prin sisteme de criptare SSL.
9. Livrare și expediere
Termenele de livrare sunt orientative și pot varia în funcție de disponibilitatea produsului și de destinație. Livrăm pe teritoriul național și, în unele cazuri, internațional. Costurile de transport sunt calculate în funcție de greutate, volum și destinație.
10. Limitarea răspunderii
nu este responsabil pentru:
- Intreruperi ale serviciului din motive tehnice sau de întreținere.
- Daune cauzate de utilizarea abuzivă a site-ului sau a produselor achiziționate.
- Conținutul site-urilor terțe legate.
- Daune cauzate de viruși informatici sau elemente similare.
- Întârzieri la livrare din motive aflate în afara controlului nostru.
11. Protecția datelor
Prelucrarea datelor dumneavoastră personale se realizează în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate și în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legea Organică 3/2018 privind protecția datelor personale și garantarea drepturilor digitale.
12. Cookie-uri
Acest site utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Pentru mai multe informații, consultați Politica noastră de cookie-uri.
13. Dreptul de retragere
Consumatorii au dreptul de retragere conform legislației spaniole. Pentru mai multe informații, consultați Politica noastră de returnare.
14. Soluționarea litigiilor
Pentru soluționarea litigiilor, părțile se supun instanțelor și tribunalelor de la domiciliul consumatorului sau de la sediul companiei noastre, cu renunțarea expresă la alte jurisdicții. Legea aplicabilă este cea spaniolă.
Consumatorii pot accesa platforma de soluționare online a litigiilor a UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
15. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările intră în vigoare odată cu publicarea lor pe site. Continuarea utilizării site-ului după modificare reprezintă acceptarea noilor condiții.
16. Contact
Pentru întrebări legate de acești termeni, vă rugăm să ne contactați:
- E-mail: support@kososib.my
- Telefon: +40 796 947 296
- Adresă: Strada Unirii 78, Botoșani, România